FAQ

Est il obligatoire d'ouvrir un compte sur flairsession.com pour commander?
Non, vous pouvez commander directement en inscrivant votre adresse postale et mail uniquement.
Cependant vous ne pourrez pas acceder a la VOD sans compte Flairsession.

Comment regler mes achats?
Directement en carte bancaire via paypal (meme sans compte chez Paypal).
sinon par cheque bacaire accompagné du bon de commande que vous remplissez..

J'ai un probleme sur Paypal, qui dois je contacter? Contactez directement le service clientele Paypal.
https://www.paypal.com/service clientelle

Sur Paypal, il est inscrit "adresse non confirmée". Vais je recevoir mon colis?
Paypal ne vérifie pas les adresses.Vérifiez que vous n'avez pas fait d'erreur dans votre adresse.
il est important de bien replir le formulaire lors de votre connection.Toutes fautes dans votre adresse ralentira le cheminement de votre colis.

Quelles références dois-je donner, si je veux contacter le service client de Flairsession.com?
Donnez nous la date de la commande et l'adresse mail qui a servie à la commande.

J'ai commandé Lundi à 17h. Quand vais je recevoir mon colis?
Toutes commandes passées après 12h ne sera expédié que le lendemain.
Toutes commandes passées le vendredi après 12h, sera expédiée le lundi matin.
Donc en effectuant votre commande le lundi à 17h, vous la recevrez le jeudi.

Tous les produits sont ils toujours en stock?
Tous les produits présents sur notre site web, sont en stock.
En cas de rupture, le bouton "Ajouter au panier" n'apparaitra pas sur la page.

J'ai commandé depuis plus de 4 jours et je n'ai rien recu.
Contactez nous en premier lieu pour connaitre les raisons du retard.
S'il sagit d'une erreur de votre part dans l'adresse postale, nous vous donnerons votre numero de
colissimo afin que vous contactiez au plus vite votre bureau de poste.

Je suis à l'étranger. Puis je commander?
Naturellement. Attention, pour l'étranger, la commande est préparée une fois que les fond
sont effectivement inscrit sur Paypal(ce qui peut prendre plusieurs jours en fonction des pays.)